Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro chatbot en WhatsApp. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos a continuación.

2. Información que Recopilamos

• Datos de contacto: Número de teléfono y nombre de WhatsApp.
• Preferencias: Categorías de descuentos y ofertas de interés.
• Interacciones: Consultas y mensajes enviados al chatbot.

No recopilamos información financiera, datos sensibles o de pago dentro de WhatsApp.

3. Uso de la Información

• Enviarte descuentos y promociones en restaurantes, entretenimiento y otros servicios.
• Brindarte recomendaciones personalizadas de acuerdo con tus intereses.
• Mejorar nuestra base de datos de ofertas y promociones.
• Ofrecerte soporte y asistencia a través de WhatsApp.

4. Compartición de Datos

• No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
• Podemos compartir datos con plataformas externas si decides adquirir una membresía PRO y bajo su propia política de privacidad.
• Cumplimos con las políticas de WhatsApp y solo enviamos mensajes a usuarios que han iniciado la conversación o aceptado recibir información.

5. Seguridad de la Información

• Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información y evitar accesos no autorizados.
• No pedimos contraseñas, datos bancarios ni información confidencial dentro de WhatsApp.

6. Derechos del Usuario

• Solicitar acceso a la información que hemos recopilado sobre ti.
• Pedir que eliminemos tus datos de nuestra base en cualquier momento enviando “Baja” al chatbot.
• Ajustar tus preferencias sobre qué tipo de ofertas deseas recibir.

7. Enlaces Externos y Métodos de Pago

Si decides adquirir una membresía PRO, el pago se realizará a través de plataformas externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.). Nosotros no procesamos pagos dentro de WhatsApp y no almacenamos información financiera.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de WhatsApp o en nuestra plataforma.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a 📩 cto@prometheuslabs.com.co